深圳打造万亿级消费中心城市(3)
更新时间:2022-04-17
| “我们这就相当于一个会客厅。这里有各行各业的体验顾问，他们不仅是‘生活家’，还身怀各种‘绝技’。他们的任务不是销售，而是与客人做朋友，一起分享对生活的热爱，对科技、摄影、运动和音乐的喜爱，以及它们为生活带来的改变。”华为相关负责人说，通过实体店的交互式体验，建立一个“社区”，形成类似线上“粉丝”群的线下客流群，进而通过流量来实现商业价值。华为万象天地店的进店人群以20-40岁的年轻人为主，单日最高人流量达2万人次，平均每年接待约百万消费者，累计触达消费者超过5亿。仅华为学堂课程，该店就开课超6000节，吸引逾3万人参与。 记者采访了解到，近两年，深圳线下出现的体验元素越来越多，无论是耐克、露露柠檬、乐高这样的品牌连锁门店，还是深业上城、万象天地、欢乐海岸等优质商圈，“体验+零售”新模式几乎成为标配，并成为拉动消费的重要力量，不断为经济增长注入新动能。龙华、龙岗、大鹏等区（新区）围绕各自优势产业，纷纷打造体验式消费的特SE产业小镇，吸引了深圳及周边客流，成为知名的网红打卡地，既活跃了区域消费，也带动了产业发展。 “如今，线下的‘引流’变得越来越重要。消费者要不要进店，企业和商家需要给他们一个理由。” 业内人士表示，像传统零售模式那样仅仅把货架堆满、等着消费者来买，已经行不通了。商家要考虑的是不断研究年轻人喜欢什么、有什么新的潮玩项目，通过丰富有趣的体验场景来调动消费者，“先体验后消费”，不断以新消费模式来促进商业和实体经济的发展。（记者 周雨萌） |
