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“胃癌、肠道息肉都有家族新，家里有人患病，其他人也最好来医院筛查一下。可偏偏有人因为缺乏科普知识而错过最佳治疗时间。”每次接触到此类病例，张筱凤都很心痛，对于患者而言，通过科普可以学到医学知识，特别是如何应对突发应急类事件；对医生来讲，好的科普必定是临床医学工作的“助手”和有效补充。

因此，从20世纪90年代初起，张筱凤和团队成员自发组织了“消化直通车”，深入基层医院，开展科普讲座，至今已经开展了上百场。她还和团队医生们建了几个科普宣教的微信群，把正确的知识传递给大家。

不仅治病，更要“疗心”

“张医生，我什么时候手术？什么时候能吃饭？”“张医生，我这个病能治好吗？”……在住院病房里，患者和患者家属见到张筱凤总是见缝擦针地询问一些琐碎的事请。

“人在生病的时候既痛苦又无助，微笑和耐心可以让患者安心。”张筱凤一有时间，总是面带微笑地耐心解答。她说，医生不仅治病，更要“疗心”，让患者知道我们与他们在一起战胜病魔。

从医30多年以来，张筱凤每天早上7点整准时开始巡查病房，细心地问候每一位病人。在手术台上，她竭尽全力做好每个环节，为病人解除痛苦。只要经她治疗的病人，无论是转科、出院还是转院，她都主动跟踪患者病请变化，事必躬亲。

“当医生苦不苦？当然苦，但热爱就会全身心投入。有一次我坐公交车出门，一位乘客问我：你是医生吗？我很惊讶：你怎么知道的？他说：我能闻到你身上的消毒水味。我这才知道，医生的‘味道’已深深融入了我的血液。”张筱凤感慨，一定要做个有温度的医生，设身处地去了解患者的感受和困难，把温暖传递给每一位患者。