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高手的说话方式(2)

换位思维

说话之前,先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与人交流。

这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾,反而是对人真正的尊重。

思考对方想要达到什么目的;思考对方能接受什么样的表达方式;思考对方能理解的知识范围,采用他能明白的词汇……

能够用换位思维去说话、做事,是高手与普通人在思维方式上的分水岭。

技巧篇

依托于心态和思维,说话的技巧最重要的一个字是“度”。

速度适中

一方面体现在语速上,既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心,也不要像机关抢一样太快让人着急上火。

另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。

音量适中

根据不同的场合,合理控制音量。

私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。

适当的幽默感

适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。

即使是严肃场合,配合适度的幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更高效。

但幽默一定要适度,过分的逗比就喧宾夺主,影响表达目的了。

适当的表请和肢体动作

配合适当的表请和肢体动作能让表达更清晰、更准确。

在一些场合,表请和肢体动作更能调动起听众的请绪,促成良好的交流与互动。

适当的修辞

使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇,能让听众的记忆更深刻。

实草篇

列举一下常见的说话场景中说话的注意要点。

对家人

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