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普通话问题2

本文转自:沈阳晚报

北漂往事12

普通话问题2

徐则臣/著

江苏凤凰文艺出版社

读客文化/出品

沙袖随口回答了一句,顾客没听清楚,因为她无意中用的是东北方言。只好再回答一遍,她说起了普通话。不地道,本身普通话说得就有问题,加上这么多年一直都说方言,顾客听了也别扭。那家伙显然有点儿轻薄,故意又问了一次。普通话说不好已经让沙袖很伤心了,偏偏他又调笑她,沙袖就火了,一点儿都没给他好脸SE,沙袖说:“你到底是来买书还是来挑MAO病的?”

那家伙就不高兴了,把书抖得哗哗响,对二老板小吴说:“你看看,你看看,什么态度嘛!”

小吴一直坐在旁边,他们的对话都看在眼里。

小吴赔了个笑脸,让那家伙多包涵,说沙袖这几天家里有点儿事,心请不太好。为了表示歉意,那本书打八折卖给他。那家伙得了便宜就住嘴了,白了沙袖一眼。那家伙走了以后,小吴开始给沙袖上课,纠正她的服务态度。顾客就是上帝嘛。

沙袖忍了,也觉得应该好好对待上帝。

然后又有客人发问。沙袖拧着劲儿说普通话,刻意了反而更不溜了,客人听懂了。这回有问题的是小吴。小吴说,这样不行,要好好说普通话,普通话怎么能这么说呢?让沙袖很不高兴,他以为沙袖在消极抵抗。

这是两天前的事了。今天还是这事。沙袖用东北式普通话回答客人问题,小吴又不高兴了,他说你能不能把普通话说好了?对一个女孩子说这话,有点儿太过分了,这东西显然已经是能力的问题了。沙袖决定不再说话了。再有客人问她,她就拿出书来指给对方看,价钱、位置,像人类直立行走的时代一样,一切疑问都用指指点点来解决。顾客有的头脑不好使,就再问,还不明白干脆去问小吴。小吴不高兴了,当着顾客面就说:“我说小沙,你今天怎么回事?舌头是不是生病了?”沙袖说:“没有。”

“没有就说话嘛。”“我普通话说不好。”

“说不好就好好说嘛。”

“我怎么不好好说了?”沙袖一下子来火了。

“你什么态度?这态度怎么能够带到工作中来呢?”“我就这态度。我普通话就这水平。”

“小沙,沙袖,你要是觉得委屈了,你可以走。”

沙袖当时眼泪都出来了。“走就走,”她头脑也热了,从柜台里拿出包,“我现在就辞职。”说完就离开了书店。外面的阳光照得她恍恍惚惚的,就这么辞职了。跟做梦似的,有点儿简单。但是回不了头。沙袖的决定得到了一明、老边和我的一致赞同:“拽什么拽,不就一个书店吗?还把自己当碟菜了,我们先炒了它。”我们的态度把沙袖逗乐了,一边笑一边抹眼泪。

明日看点:普通话问题3

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