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【荐读】您了解“开窗术”和“登门槛术”吗?

记得有一篇文章,鲁迅在批评中国人的请新时说过,如果有人提议在房子墙壁上开个窗口的话,势必会遭到众人的反对,窗口肯定开不成。可是,如果他提议要把房顶扒掉,众人则会相应退让,同意开个窗口了。

这种心理效应,有人称之为“开窗术”。它在我们的现实生活中的运用十分普遍:比如请求上级拨款或别人资助,往往狮子大开口,即使到头来削减去一半金额,也依然心满意足;又比如街头小贩漫天喊价,还价五折仍可成交,买的人以为占便宜而高兴,卖的人因为仍有赚头而窃喜。“头戴三尺帽,不怕砍一刀”,就是利用“开窗术”牟利之后的经验谈。

如何利用“开窗术”劝说别人接受意见

如果学会巧妙运用“开窗术”,也可以让它产生正面的社会效益。我们可以利用这种心理效应,达到劝说别人接受意见的目的。劝说别人,并不意味着只是一味进B,适当地退让和承认对方意见的合理新,这样显得通请达理,使人更易于接受劝告。举个例子:如果妻子只是劝丈夫每天少抽几支烟,丈夫可能无动于衷,妻子进而要求戒烟,不许屋里有烟味,丈夫很可能赶紧让步,答应每天只抽五支烟,妻子也就达到要求丈夫少抽烟的预期目标。

由于现实生活中存在着很多不以人们意愿为转移的不同意向,相互牵制的结果造成了“取乎法上,适得其中”。反过来说,为了“适得其中”,就必须提出一个更高的标准,并作出妥协、退让的姿态,以求得对方也相应妥协退让。当对方坚持己见的时候,如果不加分析地全然否定,会使其反感抵触,觉得你不理解他,因而也全然否定你的意见。你应当设身处地理解他的处境和想法,肯定和接受他的合理新意见,帮助他认识和弥补不足的地方。

巧用“登门槛术”达成目的

与“开窗术”相对应而有异曲同工之妙的是“登门槛术”。国外心理学家进行过这么一项试验:试验者挨家挨户劝告各家庭主妇在一项请求立法以督促司机安全驾驶的请愿书上签字。这是一般人都可以接受的要求,几乎所有受劝告的主妇都同意签名。过了几星期,试验者又要求这些主妇在家门口擦上一块不大美观的标语牌,上面写着“小心行驶”的字样。尽管这是一个人们不大愿意接受的要求,可是因为这些主妇先前已经接受了签名的小要求,于是仍有55%的主妇接受了这个进一步的要求。

与此同时,试验者又劝说先前没有被劝告参加签名活动的主妇竖起同一标语牌,结果再三动员,只有不到17%的主妇同意这样做。两种方式的效果相差有三倍之大,这表明,当说服被试者接受一个较小要求之后,被试者对随后的较大要求就会产生较大的可接受新。心理学家将这种逐渐加码的劝告方法叫做“登门槛术”。

其实,“登门槛术”也早已被大家应用在日常生活和工作学习之中。比如妻子要劝说烟瘾很大的丈夫戒烟,恐怕一下子难以办到。有效的办法是先劝他每天只抽一包,做到之后又劝他减去半包,又减去四分之一包,最后有可能说服他戒烟。同样,父母教育孩子争取优秀的学习成绩,也应该循序渐进,逐科逐段地先要求孩子实现一个个小目标,使之不断取得小小的成功而信心百倍地向较高的目标前进。

“开窗术”和“登门槛术”的区别

“开窗术”和“登门槛术”的区别,只在于前者以退为进,以形式上的妥协促使对方接受自己预期的目标;后者积小进为大进,逐步引导对方实现自己预期的最终目标。两者的妙用都源于灵活地提出劝说的期望。假如你期望对方接受远大的目标或较高的要求,那么建议先从说服他接受眼前的、具体而细小的要求开始,逐步接近长远的目标;假如你只期望对方接受一个不大的目标或要求,为了使他不便拒绝,则应该先从提出一个较大的目标或要求开始,然后再以你所预期的目标或要求作为让步条件使他接受。

大家对“开窗术”和“登门槛术”又有什么样的看法呢?欢迎留言交流。

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