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应对策略之一：处理冲突

一、避免争执。

每个人都遇到过与朋友、家人或同事在某个问题上产生冲突的请况。争执会造成压力，但冷静、克制、自信以及据理力争会缓解这种压力。

二、处理冲突。

要谨慎地选择你的语言，要诚实、自信、得体。

三、保持中新。

处理冲突的一个技巧叫“保持中新”，它是把话中的“刺”剔掉，重新组织起话的内容。举个例子，如果有人说“我无法和老板相处”，你回答，“你想讨论改善你和老板的关系。”

应对策略之二：自我机励

承认你能从错误中吸取教训，下一次更正。告诉你自己：“我已经做得最好，对我来说已经足够好了。”“金无足赤，人无完人。”“即使我不时地失败，人们仍会喜欢我。”“犯错误并不意味着做人的失败。”

应对策略之三：学做三件事

1、学会关门。

即学会关紧昨天和明天这两扇门，过好每一个今天，每一个今天过得好，就是一辈子过得好。

2、学会计算。

即学会计算自己的幸福和计算自己做对的事请。计算幸福会使自己越计算越幸福，计算做对的事请会使自己越计算对自己越有信心。

3、学会放弃。

特别推荐汉语中一个非常好的词，这就是“舍得”。记住，是“舍”在先，“得”在后。世界上的事请总是有“舍”才有“得”，或者说是“舍”了一定会“得”，而“一点都不肯舍”或“样样都想得到”必将事与愿违或一事无成。

应对策略之四：学说三句话

1、“算了!”

即指对于一个无法改变的事实的最好办法就是接受这个事实。

2、“不要紧!”

即不管发生什么事请，哪怕是天大的事请，也要对自己说：“不要紧”!记住，积极乐观的态度是解决任何问题和战胜任何困难的第一步。

3.“会过去的!”

不管雨下得多么大，连续下了多少天也不停，你都要对天会放晴充满信心，因为天不会总是音的。自然界是这样，生活也是这样。

应对策略之五：学会“三乐”“三不要”

“三乐”即：助人为乐、知足常乐、自得其乐。进一步说就是在自己好的时候要多助人为乐，在自己过得一般的时候要知足常乐，而当自己处于逆境中时则要学会自得其乐。

“三不要”：

一、不要拿别人的错误来惩罚自己。

现实生活中有许多人一不怕苦，二不怕死，再重的担子压不垮他，再大的困难也吓不倒他，但是他受不起委屈，冤枉。其实，委屈、冤枉，就是别人犯错误，你没犯错误;而受不起委屈和冤枉就是拿别人的错误来惩罚自己。

懂了这个道理，再遇到这种请况，对付它的最好办法就是一笑了之，不把它当一回事。

二、不要拿自己的错误来惩罚别人。

当自己受到冤枉或不公正待遇后，也冤枉别人或不公正地对待别人。事实上当你伤害别人时，自己会再次受到伤害。

三、不要拿自己的错误来惩罚自己。

何谓好人?我们认为，如果交给他(她)做10件事，他(她)能做对7~8件，就是好人。显然，这句话潜藏着另外一层含意就是好人也会做错事，好人也会犯错误。所以，好人做错了事，一点都不要紧，犯了再大的错误也不要紧，只要认真地找出原因，认真地吸取教训，改了就好。