守住宝宝的口粮，母婴行业复商复市进行中……
更新时间:2022-05-21
| “宝宝的口粮没了”“家里的尿不湿不够用了”……母婴产品作为重要的生活保障物资，牵动着许多新生儿家庭的心。随着复商复市的推进，母婴企业逐步恢复经营，复市商店不断增加，可覆盖的配送范围不断扩大，货品更加充足，更能满足市民对各类母婴用品的选购需求。 在嘉定宝龙广场的爱婴室，记者看到，店长李娜正忙着拣货、打包、接收订单。“最近微信猛增了一千多个好友，有即将临产的孕妈，也有急需乃粉的宝妈，每天都抱着手机睡觉，生怕漏回了消息。”李娜说。 复商复市后，爱婴室可以通过外卖平台、微信群线上销售，店内打包好商品后，统一送至商场指定的外卖取货点等候配送，期间工作人员必须穿着防护服，商品必须进行消杀，店内员工需保持48小时核酸音新及24小时抗原正常。 各方助力推动复商复市 据悉，在区商务委及各街镇产业办的协助下，母婴商店逐步复商复市，从业人员分批复工。“很多时候我还没打电话去询问复工进度，他们就先给我打电话，跟我说下一步该做什么了。”爱婴室区域经理任小红说，“目前嘉定共有6家爱婴室门店复商复市，一家正在筹备中，配送范围覆盖嘉定全区，能够基本满足新生儿家庭购买需求。” 对于在复商复市中，顾客咨询的问题、反馈的意见，区商务委收集后，每天晚上都会与商家沟通确认，积极帮助市民解或答疑，及时解决在购买过程中出现的问题。针对复商复市后的商品定价，明确指示不可恶意涨价，保持市场正常营业态势。 待产妈妈的加急订单 “我即将生产了，待产包还没准备好，您这里可以帮我配吗，很急，感谢”。在李娜到岗的第一天就收到这样一条消息。考虑到孕妈紧急需要物资的请况，李娜立马回拨了电话，跟她沟通物品选购的细节。
根据宝宝和孕妈需要的物品，李娜列出清单，再将产品一一拍照供孕妈挑选，选购完所有的单品后，再统一拍照给孕妈确认，最终打包订单送至外卖配送口。“一个待产包至少有20件单品，一次选购对接下来需要四五个小时，最近对接了好几位同样请况的孕妈，很辛苦但很有成就感，听到她们说终于心安了，我也放心了。”李娜说。
一罐特配乃粉的爱心接力 宝宝的口粮是家长最关心的问题，对于需要吃特殊配方乃粉的宝宝来说，更是家长关心的重点。“晚上十点多，我收到白银社区居委求助，有居民急需特配乃粉，家里宝宝即将断粮。”爱婴室区域经理任小红说，特殊配方乃粉的货源并不多，但对过敏宝宝来说至关重要。
几经辗转，当晚终于在菊园店联系到一罐特配乃粉。由于跨镇配送存在一定难度，菊园嘉莱居委、马陆白银社区居委与派出所民警沟通后，由马陆派出所民警前往菊园取货，再直接送到白银社区居民家中。“家里的乃粉可以喝到第二天下午，新罐乃粉上午就送到了，真的特别感谢大家。”宝妈唐女士说。
目前，店内每天都能接到一百多张订单。在店内仅有3名店员的请况下，要完成卸货、理货、打包等一系列工作，但是想到身后那么多口粮告急的宝宝，他们一刻也不敢停歇，争分夺秒保供货源。 根据防疫要求，复商复市的员工必须闭环管理。由于住店条件有限，李娜和2位店员的床铺仅是一片纸板，一张垫子，一床薄被。“一百多个订单背后就是一百多个家庭，就是一百多份责任，我们苦点累点也没什么。”李娜说。 来源：上海嘉定 |
