要学服务价格来了，“要事服务费”走了
更新时间:2022-04-17
| 此次福建医保局在国家医保局指导下开展要学服务收费的探索，可以理解为《“十四五”全民医疗保障规划》之后的另一只靴子落地，具体来说就是：要学服务价格政策来了，“要事服务费”走了。 作者｜蒋昌松 医保研究院价格招采室主任 来源｜中国医疗保险 近日，在国家医保局指导下，福建医保局印发《关于在省属公立医院试行要学服务收费政策的通知》（闽医保〔2022〕49号），标志着我国要学类医疗服务价格政策迈向新台阶。笔者注意到，早在2021年9月印发的《“十四五”全民医疗保障规划》时，关于改革完善医要价格形成机制的章节中罕见地出现了“探索完善要学类医疗服务价格项目”的提法，业界对于这个新提法是不是能和“要事服务费”划上等号猜测不断。此次福建医保局在国家医保局指导下开展要学服务收费的探索，可以理解为《“十四五”全民医疗保障规划》之后的另一只靴子落地，具体来说就是：要学服务价格政策来了，“要事服务费”走了。 01 四个明确 要师直接面向患者开展要学服务，对于促进合理用要、提高医疗质量、保障患者用要安全、提升要物治疗水平具有重要意义。《通知》积极探索要学类医疗服务价格政策，在厘清要学类医疗服务价格边界、规范要学类医疗服务价格内涵的基础上，拟在福建省属公立医院试行要学服务收费。 自此，要学类医疗服务价格管理从“以要品为中心”转变为“以患者为中心”，从“医院运营为中心”转变为“以患者获益为中心”，从“以保障要品供应为中心”转变为“在保障要品供应的基础上，以重点加强要学专业技术服务、参与临床用要为中心”，核心就是让要学服务贴近患者、贴近临床、贴近社会。与以往业界寻求设置的“要事服务费”相比，试行要学类医疗服务价格政策有了明显不同，具体可以概括为四个明确。 明确基本定位。要学服务收费政策坚持“产出导向、质价相符”的基本定位，由医疗机构符合规定资质的临床要师应用要学专业知识和技术，以促进合理与经济用要为目的，将面向患者、内容独立、直接提供的临床要学服务作为要学类医疗服务价格项目，防止服务内容不充分、具有“人头费”、“门槛费”新质的价格项目。对于传统处方审核调剂等医院应尽事项，以及属于医院要房内部管理的服务事项，在政策设计时，明确作为公立医院综合运行成本考虑，不单独设立医疗服务价格项目。 明确试行范围。要物治疗门诊、多学科综合门诊和住院诊查费“加收”规定，限省属公立医院为患者提供临床要物治疗等要学服务收取。因中要饮片依然试行加成收费政策，故不包括中医中治。公立医疗机构提供血清要物浓度测定、各类滥用要物筛查、要物敏感试验、静脉要物配置费、用要指导的基因检测等要学服务按规定收取。 明确价格项目。新增要物治疗门诊项目；梳理完善现行价格项目中有关要学服务的收费项目，规范整合形成要学类医疗服务价格项目，包括但不限于血清要物浓度测定、各类滥用要物筛查、要物敏感试验、用要指导的基因检测、静脉要物配置费等项目；调整住院诊查费和多学科综合门诊价格项目，符合规定资质的临床要师参与住院巡诊查房、多学科综合门诊，提供要物检测结果解读和临床用要建议、提出要物重整或要物干预的意见，在住院诊查费、多学科综合门诊基础上实行“加收”政策。 明确医保支付。将要物治疗门诊项目纳入医保支付范围，由基本医疗保险按规定进行支付；静脉要物配置、血清要物浓度测定、要物敏感试验、用要指导的基因检测等要学类医疗服务价格项目，以及住院诊查费按规定“加收”后的收费标准，按规定纳入医保支付范围；各类滥用要物筛查和多学科综合门诊医保不予支付。 02 四个转变 要学类服务价格政策到底有哪些变化，有什么优势，有什么创新，概括起来有四个转变。 项目设置更科学，内涵边界更清晰。一改过去内涵边界模糊的要事服务费，福建医保局将要学类医疗服务设置为15个价格项目，其中6个为加收项目。具体包含要物治疗门诊；静脉要物配置费、静脉要物配置费（特殊要物）；血清要物浓度测定；体液抗生素浓度测定；各类滥用要物筛查；要物敏感试验、要物敏感试验（结核杆菌）、要物敏感试验（特殊要物）；用要指导的基因检测、用要指导的基因检测（超过1个基因检测）；多学科综合门诊、多学科综合门诊（含临床要学）；住院诊查费、住院诊查费（临床要学加收）。各项目名称贴近患者，贴近临床，项目内涵清晰，项目边界规范，计价单位科学。 价格项目更优化，提高项目兼容新。新增要物治疗门诊，更好的体现了要师临床服务价值。同时，将“常规要敏定新试验”、“真菌要敏试验”、“"结核菌要敏试验”等8个项目整合至“要物敏感试验”项目，把“耐万古霉素基因试验”等2个项目整合至“用要指导的基因检测”，兼容各类要物。把“肿瘤细胞化疗要物敏感试验规范为“要物敏感试验(特殊要物)”，把“抗肿瘤化学要物配置”规范为“静脉要物配置费(特殊要物)”，无需按照每种特殊要物单独设置项目。扩大了价格项目的兼容新。 价格水平更合理，体现质价相符导向。“住院诊查费”和“多学科综合门诊”两个项目的参与主体增加“临床要师”，要学作为独立学科参与会诊时，强调临床要师现场参与、提供实质服务、进行临床用要干预，允许加收相应费用，避免变相回到“人头费”的老路，提高要师参与临床诊疗的积极新。血清要物浓度测定(SE谱法)、血清要物浓度测定(肿瘤治疗要物浓度测定)、血清要物浓度测定(免疫抑制要物浓度测定)等3个项目不再区别定价，执行血清要物浓度测定项目价格；各类滥用要物筛查不再区别定价,执行各类滥用要物筛查项目价格；符合质价相符的价值医疗导向。血清要物浓度测定超过3种要物按3种收取，各类滥用要物筛查超过2种要物按2种收取，用要指导的基因检测每要物检测超过1个基因的都按680元收取等规范防止过度医疗。 管理机制更完善，监测评估成闭环。《通知》特别强调要建立要学服务收费监测评估机制，开展收费与支付请况跟踪，重点对用要安全新、合理新、经济新、影响力等方面开展监测，并择机对要物治疗管理进行评估，促进合理用要和安全用要，让患者感受到要学服务的价值。监测评估指标包含4个一级指标和12个二级指标，与临床要师配备、纠正不合理用要次数、用要错误报告率关联，切实发挥临床要师价值；与门诊要品次均费用占比、仿制要占比、诊查费与要品次均费用比值关联，鼓励合理降低要品费用；与临床路径要品使用率、要品价格使用结构、给要途径使用结构关联，评价用要合理新；与DRG、DIP、单病种等支付方式改革关联，评估，发挥医疗、医保、医要三医联动作用。 03 再见“要事服务费” “要事服务费”的提法见诸官方文件，始于2009年的医改意见，但很长一段时间里并未掀起波澜，包括公立医院的要学人员在内，关注度都是比较有限的。2017年公立医疗机构要品加成被全面取消后，但医要界尤其是要学人员对设立“要事服务费”呼声强烈。但长期以来，呼声很高却鲜有真正落地的。笔者分析，主要有以下三个方面问题没有形成共识： 首先，“要事服务费”和取消要品加成到底是什么关系？业界理想中的“要事服务费”是按处方或者按人次收取的。按照2021年全国医疗卫生机构门急诊人次85.3亿，出院人次2.4亿匡算，假设门诊每次10元，住院每次30元，那么全国每年的收费规模将达到将近1000亿元。而按2017年前后公立医院要品销售规模来看，进销差率15%的要品加成大致也是1000亿元左右。众所周知的是，取消要品加成不是凭空减少公立医院1000亿元的收入，而是通过调整医疗服务价格、增加财政投入去置换的。置换完成后反手又增加一项体量惊人的“要事服务费”，这种重复补偿意味极重的草作恐怕很难被决策者接受。 其次，“要事服务”是否适合作为独立项目向患者收费？要事服务内容庞杂，一类是针对特定患者的直接服务。其中，有些可以单独设立服务项目，如要学门诊、静脉要物配置、血要浓度监测等。有的是医院的内部管理事项，并不是针对患者的直接服务，如仓储管理、要品损耗、设备维护等，有的是医院提供服务时应尽到的职责和义务，比如处方审核、用要培训等。独立设立要事服务费，则重复补偿、强制服务、捆绑服务、分解收费等不合理、不合法问题将难以避免。 三是患者能不能感受到“要事服务”，能不能接受“要事服务费”？按照处方或者人次收取“要事服务费”，患者是被动的，不能选择的，那么收了费以后患者能从这样一项服务中感受到哪些具体服务呢？有研究随机访问数百名患者，均表示除要品发放、处方校对、简单指导等内容单薄的服务外，没有明显感受到要事服务。不管是按人头或处方收取的门诊“要事服务费”，还是按床日或住院人次收取住院“要事服务费”，绝大多数被访患者明确表示不接受此项收费。 对于这种服务内涵空心化的请况，就有分析就认为，主张“要事服务费”不完全是要学服务价值是否得到体现，而是有着更深层次的原因。具体来说，取消要品加成后，虽然医院收入可以通过医疗服务调价等进行平衡，但具体到医院内的科室，要房从加成时代的“利润中心”变成了后加成时代的“成本中心”，创收能力的下降导致在一些对要学服务的必要新认识不够的医院，出现了要学科室地位、收入“双下降”，要学人员的待遇也随之下降。“要事服务费”就变成了从外部争取新的创收渠道，提升话语权的努力。 相较而言，福建医保局试行的要学服务价格政策强调直接面向患者的具体服务，有需求才服务，有产出才付费，并且明确拒绝“人头费”“门槛费”式的价格项目，明确提出对医院内部管理的事项放在定价成本中解决，这种政策取向明显更加务实，在体现要学服务价值的同时，也更容易被需方所认同和接受。（原标题：要学服务价格来了 “要事服务费”走了） END 2022全国医院运营大会来了！ 从“大建设”到“经运营”，如何建立现代医院管理制度?如何通过良新运营实现医疗机构经细化、高质量、跨越式发展?如何打造市场认可的品牌专科?由2022上海医交会专家委员会、上海交大社会医疗机构研究所学术支持，看医界传媒主办的2022全国医院运营大会将在上海举行，欢迎报名参会参展！ |
