办健身卡还未开卡就要到期？沙壁虎：合约没有标注开卡时间
更新时间:2022-04-17
| “我的健身卡办了之后还没机活开卡，更不要说使用了，怎么就要到期了？”近日，市民许女士向华商报-二三里资讯反映，称她在沙壁虎城市健康运动生活中心（以下简称：沙壁虎）办了一张健身卡，还未开卡使用就被工作人员告知即将到期，这让她十分不解。
据许女士介绍，2021年她和沙壁虎的一名员工通过微信办理了一张健身卡，向对方转账1270元，并将之前剩余的9节私教课一起划到了新卡上，由于疫请影响她就想着等过段时间再去健身，因此迟迟没有使用这张健身卡。 没想到，这一等就等了一年的时间。直到前段时间，健身会所的一位工作人员给她打来电话，提醒许女士之前办理的健身卡将于5月份到期。“我微信上办卡时就和他们确认过开卡请况，他们也明确说‘啥时候开卡啥时候算时间’，没有想到他们没有经过我的同意就办理了开卡手续。”这位工作人员的提醒让许女士很不解，“明明健身卡还没机活开卡，我也从未去健过身，那健身卡的使用时间应该还没开始计算，怎么就要到期了呢？这不是侵犯了我的权益吗？”
据了解，沙壁虎城市健康运动生活中心系陕西沙壁虎文化体育发展有限公司旗下的健身会所，法人代表为刘刚。 就许女士遇到的问题，记者电话联系了沙壁虎健身会所一经理，他表示，办卡时都有合约，合约里面也没有特别备注开卡时间。“我们的卡都时即办即开的，我们知道这个卡确实没有使用，因此给出了一个方案，给健身卡时限延迟。”该经理表示，现在双方的问题是，该卡系客户本人办理的，但客户现在要转让，按照公司规定，转让需要支付500元的转让费，客户不同意。 对此，有专业律师认为，健身会所与消费者之间本质上是一种服务合同，所以健身卡机活的时间以双方约定为准，“一般在办卡时双方会签订相应的协议，可以就开卡时间进行明确规范，避免后续产生纠纷。” 但是对于沙壁虎的答复，许女士并不认可。“他们现在给我答复的是延迟几个月的健身时间，但是我的卡根本没有开卡，12个月为何要变6个月。”许女士希望沙壁虎能够退掉没有使用的年卡1270元，并把剩余9节私教课的给出一个明确答复。 对于转让的请况，许女士表示自己因为备孕无法前往健身房，因此才需要转让至自己丈夫名下。目前，许女士已把请况反映至市场监督管理部门。(华商报记者 杨虎元) |
