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不会说话?教你小技巧:先好后坏原则!

当我们不得不告诉对方一个坏消息时,应该先告诉对方一个好的信息,让对方高兴、愉悦或者感动。这个好的信息可以是一件具体的好事请,也可以是对对方的赞美,抬高对方,或者是能够让对方感动的话。

案例

打破茶壶的两种说法

有一天,一个小女孩打破了他爸爸的古董茶壶,她对爸爸说,“爸爸,我给您泡了好几年的茶,都很小心,很小心,可是刚才不知道怎么,手一溜就把茶壶打破了”。她爸爸虽然大吃一惊啊,很心疼自己的宝贝茶壶,可能生气吗?他还安慰女儿说,“唉,破了就破了吧,旧的不去新的不来,你没被扎到吧”?

同样一件事请也发生在另一个小女孩身上,她对爸爸说:“爸爸,我把茶壶打破了”,她爸爸就跳起来问:“什么”?女孩说,“我从来都很小心,而且给您泡了好几年的茶”,她爸爸反而更火大了,“你还强辩”?

分析:第一个小女孩无意中运用了先好后坏的说话技巧:“爸爸,我给您泡了好几年的茶,都很小心,很小心”这段话让他爸爸心生感动,后面听到茶壶被打破后,火也发不起来了。

案例

六十分的第一名

小明放学了,一进门跟妈妈说,“今天考试”。“你考几分啊”?“60分”。“啪”一巴掌,小孩一边哭一边说,“全班只有一个人及格”。“你得了,你还有话说”?“啪”又是一巴掌。

小明同年级的另一个班也进行了同样的一场考试,也只有小红一个人及格,考了65分,小红回家后对妈妈说:“今天考试好难哦,全班都不及格,只有一个人及格”。“谁啊”?“我”。“多少分啊”?“65分”。妈妈暗中高兴地鼓励小红说:“哦,那真够难的,不过以后还得加倍努力哦”

分析:小明先给妈妈告诉了一个坏消息:考试只考了60分,结果被打了。小红先给妈妈告诉了一个好消息:考试得了第一名,妈妈暗中高兴,就没有被打。

案例

理发师给宰相修面

有位宰相请理发师给他修面,那理发师修面修到一半时,突然停下刮刀,两眼直愣愣地看着宰相的肚皮。

宰相见理发师傻乎乎的样子,心里很纳闷:这平平板板的肚皮有什么好看的呢?就问道:“你不修面,却看我肚皮,这是为什么呢?”

“听人们说,宰相肚里能撑船,我方才看了看,大人您的肚皮不大,怎么可以撑船呢?”

宰相一听,哈哈大笑。“那是比喻,讲的是宰相的度量十分大,能容天容地容古今,对机MAO蒜皮的小事从不斤斤计较。”

那理发师一听这话,心里的一块石头终于落了地,这才“扑通”一声跪倒在地,哭着说:“小人该死,方才修面时不小心,将大人您的眉MAO刮掉了,万望大人大德大量,恕小的无罪!”

宰相听说自己的眉MAO被刮掉了,不禁怒从心起,正想发作,转念一想:刚才自己还讲宰相的度量很大,我又怎好为这点小事给他治罪呢?于是,只好说:“不妨,用眉笔把眉添上就行了。”

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