分析题问动机，以自身价值观做评判。
更新时间:2022-05-03
| 有一位主持人问一位小朋友 你长大后想当什么 小朋友天真地说 长大后我要当飞行员 主持人又问道假如有一天你正 开着飞机在天空上 而飞机的引擎正好都熄火了 你会怎么办呢 小朋友歪着头想了一会儿说 我先告诉飞机上的人系好安全带 然后我自己背上降落伞跳下去 在场的观众听到后都哈哈大笑 主持人继续看着孩子 却突然发现孩子的眼里噙着泪 水 于是主持人继续问道 为什么是你自己先跳下去呢 小朋友这才回答自己的真实想 法 说我跳下去是回去拿燃料 我还要回到飞机上的 有效的回答的前提是有效倾听 有效倾听不仅是有效回答的 重要组成部分 也是沟通的重要环节 要知道 每个人对问题的认知是不一样 的 因为一个人的年龄 环境和新格等各方面的因素 都会影响他对问题的认知 因此 当我们在回答问题的时候 不仅要善于倾听 更要善于站在对方的立场分析对 方的提问动机 这样才能做出正确的回答 千万不要以自己的价值观作为 评判的标准 尤其是当孩子与大人交流的时候 表现得最为明显 木木妈妈问 昨天才给你买的新玩具 今天就送给别人了 你知道那个玩具多少钱吗 木木说 那是我的好朋友 不是别人 再说他也送我礼物了 木木妈妈说 一幅破画坏你这么贵的玩具 你是傻吗 木木说 这不是破话 是我们一起画的美丽的风景 上面漂亮的花都是我们自己画的 在一般请况下 **的思维模式往往习惯用 金钱去衡量一切 而孩子的思维模式总是习惯 用喜欢来衡量一切 所以才会出现上面的这种请况 妈妈与孩子的价值观差异表 现得很明显 但倘若把对话的对象换成两个 ** 就不会有这样明显的价值差异 这个案例也告诉我们 在回话的时候 无论回话对象是谁 都要善于分析对方的提问动 机 以免在回话的时候习惯用自 己的价值观做出评判 这样不仅不利于交流 而且可能会把交流演变为争 吵 让我们的回答变为无效 |
