青岛：二胎宝妈业务紧急 大堂经理开启专业哄娃模式
更新时间:2022-07-11
| 不久前的一天下午 农行青岛即墨城南分理处 一位小宝宝正躺在银行女员工臂弯中 在她的轻声呢喃下 逐渐安静了下来 来看看这超有爱的一幕 小宝宝怎么会出现在银行？ 和这位女员工又是什么关系呢？ 请往下看 二胎宝妈业务急 大堂经理暖心哄娃 不久前的一天上午，客户韩女士来到农行青岛即墨城南分理处，称因签订合同急需开立对公账户。 原来，韩女士经营着一个机械加工厂，疫请以来一直不景气，近期地铁施工，终于争取到了为施工方提供零部件的合作机会。因对方要求必须使用对公账户结算，这才急匆匆地来到银行网点开户。
了解请况后，网点内勤行长决定急事急办，立刻安排两名客户经理随韩女士上门调查，并与她约定当天下午上班即可开户。客户经理和柜面经理则利用午休时间录入整理了开户资料。下午1点半，韩女士如约来到网点，但她除了带着资料，还带着仅6个月大的小宝宝。
据了解，韩女士是位二胎妈妈，因小宝宝无人照顾，便一起带来办业务。考虑到对公开户手续较多，农行大堂经理董丽名便承担起了照顾宝宝的任务。因未及时午睡且等待时间较长，小宝宝由刚开始的新鲜好奇慢慢变得烦躁，董丽名不停地换着花样哄小宝宝，像对待自己孩子般亲切耐心，宝宝也很配合，在此期间始终没有哭闹。柜面经理江昕则加紧速度办理，在最短时间内成功为韩女士办理完成相关业务，并且告知韩女士网点服务电话，方便其咨询和预约。一切手续完成后，韩女士满意地带着宝宝离开。
当天下午，韩女士在与施工方顺利签订合同、成功拿到了订单后，特意发微信给农行工作人员，对农行专业高效且暖心的服务表示了由衷感谢。 END 文：刘玉丽 姜彤 素材提供：农行青岛分行 视频制作：李彦赤 责编：李彦赤 责审：黄景莉 终审：杨燚 欢迎关注中国城乡金融报视频 |
