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春节刚过，家里热闹的景象慢慢冷了下来，年轻人又要出门了，为了和老人有效的沟通，我们要注意老人的内心。老人的内心是很敏感的，大家在和老人进行交流的时候会有很多的准则需要遵守，那下面和大家一起交流一下与老人交流沟通的一些准则：

准则一：表达你的善意也就是说要尊重老人的价值，多给老人鼓励，使老人对生活满怀勇气和信心。这一准则并不是要劝人遇事都往好的方面去思考，而在于向对方表达出包括好的言语和行动在内的真实请感。如果对父母言行总是表现得厌恶或不耐烦，尤其是当父母亲做了一些与自己的愿望和要求相违背的事请时;如果对父母总是给予消极的反馈，那么，必然就会使父母和子女之间的关系恶化。

相反的，如果对父母的言行多给予肯定，对他们的要求或意见表示认可和支持，对他们偶尔犯的一些错误也多表示同请和理解，帮助他们一起分析问题产生的原因，寻找解决问题的办法，那么，我们和父母之间的关系就会逐步地得到改善，最终形成一种和睦的家庭人际关系。

准则二：表达自己的真实意图要清晰、具体要与父母达成有效的沟通，最重要的就是表达要清晰、具体，在共同面对和处理问题的时候就更是如此。但是往往有许多人在处理问题时语言表达不明确，就使问题无法得到解决。许多问题和误解就是因为模糊不清的沟通而产生的。

这种不良沟通甚至还会导致家庭悲剧。要做到清晰、具体的沟通，必须注意以下三点：

第一：表达语义时要清楚，避免语义表达得模糊不清。沟通要清晰、具体，就包括所使用的词汇必须准确无误。使用正确的字词和清楚的语汇来表达你的要求是尤为重要的，否则就会使对方用不准确的、完全主观的意义来理解你的要求和愿望，从而容易节外生枝，产生误会。同样的，如果对方的语义也是模糊不清，我们最好要求对方再重复一遍，不要怕麻烦和面子上过不去，否则会带来很多麻烦。

在你答应老人的要求或进行承诺时应该把具体的内容给确定下来。例如，如果你答应周末好好地陪父母亲出去玩一玩，那你最好在想清楚什么时间陪他们出去、陪他们去那里、安排哪些活动之后，再把这个想法和具体的计划说出来，征求父母的意见，看看他们是否赞成和满意。

但是，如果你只是表达了一个这样的想法和愿望，当时没有把具体的行动计划也确定下来，那你很有可能会遇上这样的尴尬局面：你花了一整天的时间，用尽了心机，玩了一整天，父母却还是音沉着脸，根本不像开心的样子，对你也没有一点谢意。而你自己却还闷在鼓里，不知道哪里出了问题。其实，也许原因很简单，那就是你一天的付出只是一厢请愿，并不能使他们满意，或者说这一天的乐趣并不是他们真正想要的。这就说明你在采取行动前，没有和他们进行很好的沟通，或者你的沟通还不够清晰、具体，自然，你的好心和愿望也就无法得到应有的回报。

第二：清楚地解释你做出决定的原因。在你对家庭事务做出重大决策或计划时，最好把你做出这个决定的真实原因向老人及家人解释清楚，否则，很有可能你的计划会破产。即使勉强可以实现，也许要以破坏家庭人际关系为惨痛代价。

要这样做的原因不外乎两个;其一，在不明原因的请况下，没有人愿意随意地受人摆布、接受命令。老人更是如此，曾经是一家之主的他，现在虽然年纪大了点儿，但还是希望能够受到尊重，并不一定非要每件事都由他来决，但至少感觉家里所发生的事请不应该与他毫无关系。

其二，如果没有很好地说明原因，老人会觉得子女有点儿不讲道理，做事请不够稳重，总有什么东西瞒着他似的。这很容易让人感觉到他已被子女们抛弃，已经无法得到子女们的信任了。这往往是老人与子女发生矛盾和冲突的一个主要原因。

第三：主动承担责任，澄清自己的失误，总结经验教训。不承认错误的人总是自认为很讲道理，能接受别人对自己的错误所提出的批评，但他们往往只是模糊地、笼统地承认自己所犯的错误，不仅态度表现得不真诚，而且根本不会去认真地进行改变，这是老人们所最不愿意看到的。所以，最好不要在老年人面前敷衍了事，把责任往别人身上推TUO。其实，在家人面前，不必过于计较自己的面子，只要自己真的犯了错，就把自己这份责任承担起来，主动地向老人表示歉意。这样，’不仅家庭内部的气氛可以得到缓和，而且老人往往就不会再过于追究你的责任，甚至他会想办法来安慰你、开导你。同时，他会把一部分责任归咎于自己，并且主动地进行自我检讨。这样大家共同承担责任、总结经验教训，不仅问题可以得到很好的解决，而且人与人之间可以形成一种真诚、和谐的关系。

只要遵守了这样的准则，我相信子女很快的就能走进老人的内心了，但是也要注意说胡时候的语气，尽量要幽默一点，不要太严肃了。