揭秘｜健萌私教包月背后的秘密
更新时间:2022-05-05
| 一家健身房的背后 除了健身教练还需要多少人参与运维？ 在健萌，这个数字是400+人 为什么会需要如此庞大的总部团队？ 因为健萌私教包月的背后 不仅仅是改变价格 健萌也不仅仅是一家健身房 处于健萌业务中心的这个部门 ——健萌科技 承载着整个健萌生态闭环的高效运转
健萌全国统一标准的高品质私教 千余名健身教练的高效管理 当红不让MCN线上盈利的基础 …… 可以说，没有健萌科技这个部门的存在 健萌不会在行业内拥有如此独树一帜的发展
私教服务，没有实体的产品 服务标准全依赖“人” 一家店，十几个教练 或许一位优秀的店长就能保证 专业与服务的规范 当这一数字扩大成几十家店，千余名教练 如何统一教练服务标准？ 如何筛选优秀教练？ 如何做出有效决策？ …… 健萌引入数字化智能管理 以远超人力的高效、经确 解决了会员、教练、门店的效率问题
从会员决定约课的那一刻起 每一个瞬间的体验都在 推动（或阻碍）TA坚持训练 传统的约课方式，会员要和教练反复沟通 临时取消、迟到……不仅伤害会员体验 也为教练工作造成麻烦 健萌会员端系统 集成所有门店和教练 向会员智能推荐最佳训练场馆和教练 会员可以自主选择 场馆、教练、时间 与教练共同遵守约课规则
同时，会员在自己的手机上就能实时查看 训练计划、历史数据、效果反馈…… 直观地感受到每一阶段的改变
要更好帮会员达成训练效果，养成运动习惯 对教练的沟通、经验、工作意识等都是考验 再老练的教练也很难高效应对 十几位会员的维护 教练中心就是为教练减负、提效的“智能助手” 一整套标准化的工作流程和数据追踪 让教练只需要按照系统指引 就能完成自己的工作职责
这样即使是初入职的新手教练 也能为会员带来“健萌标准”的 高品质私教课服务 同时教练中心也记录着教练们的工作成绩 各项数据就是教练晋升的重要考核依据 在健萌，优秀教练的选拔、晋升 绝不是由关系亲疏决定的
会员系统与教练中心 只是健萌数字中台的一小部分 它更大的意义在于 这是一个独属于健萌的大数据资源池 海量的数据信息经由合理的运算 就能为健萌提供决策指引和风险预警 大到一个区域的场馆运营策略 小到一家门店的教练排课 都能基于大数据的反馈进行有效调整
这些还只是揭开了健萌数字化系统的一角 健萌科技在为健萌场馆运营不断寻找最优解 更好的会员体验 更实用的教练系统 更高效的门店管理…… 以及大数据所能创造的更多可能
线下场馆经营外 由健萌科技研发的线上知识付费产品 ——21天明星减脂营 也在短短2年时间里，帮助37万人成功减重
把健萌线下的私教服务搬到线上 专业营养师提供饮食指导 专业健身教练提供运动跟练
数字化的力量 让健萌能够影响帮助更大范围的人们 2021年，21天明星减脂营收到了 数十万张结营感言 荣获了抖音官方颁发的先锋领学官 字节跳动旗下综合学习平台学浪的证书与奖牌
现在，健萌科技还与外部平台的健身达人合作 为他们定制知识付费产品 通过具有影响力的达人IP辐色到更多人
健萌用私教包月 在行业里走出一条新的路径 健萌科技的数字中台 就是这条路径上最重要的基础 我们也在不断优化后台 希望有一天能把我们的系统工具 作为一套完整的数字化解决方案，分享给同行 共同把“新的路径” 变成“好的路径、可以复制的路径” 健萌的教练团队正在逐渐壮大 线上营养师团队同样吸引了诸多优秀从业者 当更多企业和健萌一起 线上线下共同发力 就能为健身教练、营养师和健康产业从业者 创造一个更稳定、发展机会更多的职业环境 而面向广域的大众 健萌私教服务，已经累积10w+会员 线上运动营业指导，累积37w+用户，影响超3000万粉丝 “帮助更多中国人 养成受益一生的健康生活习惯” 这一企业愿景逐步实现 我们不再局限于某一地区、某一群人 也更不会局限于健萌 健萌科技建立起一个覆盖全国范围的 用户饮食与运动数据库 我们还积极与医院、医疗机构展开 肥胖健康管理、慢新病预防与控制 等方面的科研合作 在“大健康”这个命题下 以数字科技驱动的健萌 正在向着更深更广的社会意义努力 |
