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江津区中医院肺病科二病区:让医疗有温度 服务有特SE(2)

除了以上说到中西医结合治疗疾病外,肺病科护理团队还开展火龙罐、铜砭刮痧、耳B压豆等中医适宜技术,每周还有专人带领患者练习八段锦等,让患者体验到优质的中医要服务,有效减少了疾病发作频率,受到患者广泛好评。

践行人文医疗 提供有温度的医疗服务

“杨白苗医生不仅医术好,医德更好,我们也算是十几年的老交请了,由于患有慢阻肺经常到医院住院,一来二去,和杨医生就很熟了,有时候病发了,家里又只有老伴,孩子们又都在外地打工,但是一给杨医生打电话,杨医生就亲自开车到乡下来接我。”家住江津区四面山镇的伍爷爷谈到这里,忍不住热泪盈眶……“门前有一截小路,车开不进来,杨医生就背着我走,真是比自己的儿子还亲。”

每逢过年过节,江津区中医院肺病科二病区病房里,都会为患者及家属准备汤圆、腊八粥、饺子等,让患者及家属在医院也能感受到节日的氛围。

多次借钱给素不相识的门诊、住院患者,帮忙支付医要费的医生杨白苗;工作兢兢业业、任劳任怨的医生杨炯刚;说话做事有条不紊、耐心细致的医生段鹏鹏;科室每年开展2次义诊,免费测血压、血糖,受益群众数百人……“暖心事迹的出现不是偶然,近年来科室持续以病人需求为导向,狠抓医疗业务发展,加强文化内涵建设,不断提高医疗服务质量。”肺病科二病区主任李直苹说。

“有时是治愈,常常去帮助,总是去安慰,医务人员的职责不仅仅是治愈疾病,更多的是帮助病人找回健康,保持健康和人文关怀,这是医疗工作者需要践行的铭言,是医学的真谛。”李直苹说,她的从医初心就是为努力为患者提供有温度的医疗服务。特别是肩负支部、科室管理责任以来,她便和团队一起努力践行“温暖”二字,用心做好每一个服务细节,如改善科室环境、建立医患群、定期召开患者教育、每月评选优秀医生、护士,做好患者的出院随访等。

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